Dom to miejsce, w którym każdy z nas chce czuć się bezpiecznie. Jednak nawet najlepiej zorganizowane gospodarstwo domowe może zostać zaskoczone nagłą awarią. Pęknięta rura, zatrzaśnięte drzwi czy brak prądu to zdarzenia, które potrafią sparaliżować codzienne życie. Właśnie w takich sytuacjach pomocne okazuje się assistance domowe – usługa, która coraz częściej dodawana jest do polis mieszkaniowych.
Czym jest assistance domowe?
Assistance domowe to pakiet usług, który ma zapewnić szybką pomoc techniczną w razie nagłych zdarzeń w domu lub mieszkaniu. W ramach polisy można skorzystać z pomocy fachowców takich jak hydraulik, elektryk czy ślusarz. Celem tej usługi jest nie tylko usunięcie skutków awarii, ale także zapewnienie poczucia bezpieczeństwa i wsparcia w trudnych sytuacjach.
Jakie awarie obejmuje?
Zakres usług zależy od konkretnej oferty ubezpieczyciela, jednak najczęściej assistance domowe obejmuje:
- Awarię instalacji wodno-kanalizacyjnej – pomoc hydraulika w razie pękniętej rury lub zalania.
- Problemy z instalacją elektryczną – wysłanie elektryka w przypadku zwarcia lub braku prądu.
- Zatrzaśnięte drzwi lub uszkodzony zamek – interwencja ślusarza, gdy nie można dostać się do mieszkania.
- Awarię sprzętu AGD i RTV – organizacja naprawy lub transportu do serwisu.
- Szkody spowodowane włamaniem – np. zabezpieczenie mieszkania po zniszczeniu drzwi czy okien.
W niektórych wariantach dostępne są również dodatkowe usługi, takie jak pomoc informatyczna, transport medyczny czy opieka nad dziećmi w razie nagłego zdarzenia.
Dlaczego warto korzystać z assistance domowego?
Awaria w domu zwykle wymaga szybkiej reakcji. Samodzielne poszukiwanie fachowca zajmuje czas i często wiąże się z dużymi kosztami. Assistance domowe pozwala uniknąć stresu, ponieważ:
- pomoc organizowana jest natychmiast po zgłoszeniu,
- koszty wizyty specjalisty są pokrywane przez ubezpieczyciela,
- dostępni są sprawdzeni fachowcy,
- działa całodobowa infolinia, dzięki której wsparcie jest dostępne o każdej porze dnia i nocy.
Dzięki temu właściciel mieszkania może zyskać spokój ducha i pewność, że w razie problemów nie zostanie sam.
Ile kosztuje assistance domowe?
Assistance domowe zazwyczaj nie jest drogą usługą. Najczęściej stanowi dodatek do standardowej polisy mieszkaniowej. W zależności od zakresu ochrony, koszt takiej polisy wynosi od kilkudziesięciu do kilkuset złotych rocznie. Biorąc pod uwagę potencjalne koszty napraw awarii, jest to niewielki wydatek w porównaniu z możliwymi stratami.
Podsumowanie
Assistance domowe to rozwiązanie, które sprawdza się w nagłych sytuacjach, kiedy potrzebna jest szybka i fachowa pomoc. Dzięki niemu można uniknąć stresu, dodatkowych kosztów i długiego poszukiwania specjalisty. To wygodne i praktyczne wsparcie, które warto mieć w ramach ubezpieczenia mieszkania lub domu.
FAQ – najczęściej zadawane pytania
Tak, większość polis gwarantuje całodobową pomoc i infolinię, która przyjmuje zgłoszenia o każdej porze.
Zakres zależy od wybranej polisy. Najczęściej dotyczy awarii hydraulicznych, elektrycznych i problemów z zamkami, ale warto sprawdzić szczegóły w OWU.
Nie, koszty interwencji są pokrywane przez ubezpieczyciela w ramach polisy.
Zazwyczaj tak, choć niektóre polisy obejmują także domki letniskowe lub inne nieruchomości, jeśli zostały zgłoszone w umowie.
Zachęcamy do kontaktu z naszym biurem – doradzimy, jak dobrać polisę z odpowiednim pakietem assistance, abyś zawsze mógł czuć się bezpiecznie w swoim domu.
Potrzebujesz Assistance domowego?
Skontaktuj się z nami!